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Mise à jour: septembre 2026

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Ce que nous ne pouvons pas faire

Nous ne sommes pas le vendeur de Detoxil Water. Nous n'avons pas accès au suivi de votre colis, nous ne pouvons ni modifier l'adresse de livraison, ni accepter un retour, ni traiter une réclamation portant sur le produit. Adressez-vous pour cela au distributeur : ses coordonnées figurent dans la confirmation de commande et dans le document joint au colis.

Entité responsable du produit

L'étiquette indique : DS INTERNATIONAL TRADE sp. z o.o., ul. Gęsia 8/205, 31-535 Cracovie, Pologne, registre du commerce KRS 0000811266, numéro fiscal NIP 6751717210. C'est à cette société que s'adressent les questions portant sur la formule, le lot de production et la documentation du produit.

Signaler un effet indésirable

Une réaction inhabituelle après la prise d'un complément alimentaire doit être signalée à votre médecin ou à votre pharmacien, qui peut la déclarer au dispositif de nutrivigilance de l'ANSES : anses.fr. C'est une particularité française : la France recueille ces signalements depuis 2009.

Protection des données

Les demandes relatives aux données personnelles — accès, rectification, effacement, opposition — sont à envoyer à la même adresse. Détails dans la politique de confidentialité. Autorité de contrôle : CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.